Справочник по ГОСТам и стандартам
Новости Аналитика и цены Металлоторговля Доска объявлений Подписка Реклама
   ГОСТы, стандарты, нормы, правила
 

ГОСТ Р 50691-94
Модель обеспечения качества услуг

ОбозначениеГОСТ Р 50691-94
Заглавие на русском языкеМодель обеспечения качества услуг
Заглавие на английском языкеModel for quality assurance service
Дата введения в действие01.01.1995
ОКС03.080.01
Код КГСТ59
Код ОКСТУ9602;0004
Индекс рубрикатора ГРНТИ753301;818101
Аннотация (область применения)Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг. Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению
Ключевые словауслуга;обеспечение качества услуг;технические документы;процесс предоставления услуги;сервисная организация;контроль;проверка
Вид стандартаОсновополагающие стандарты
Вид требованийТребования для сертификации
Примечаниепринят в качестве межгосударственного стандарта
Нормативные ссылки на: ISOISO 9002:1987
Управление Ростехрегулирования230 - Управление технической политики и координации работ по сертификации продукции и услуг
Технический комитет России342 - Услуги населению
Дата последнего издания29.08.1994
Количество страниц (оригинала)15
СтатусДействует

Справочник ГОСТов, ТУ, стандартов, норм и правил. СНиП, СанПиН, сертификация, технические условия

Выставки и конференции по рынку металлов и металлопродукции

Установите мобильное приложение Metaltorg: