| |
| Обозначение | ГОСТ Р 51004-96 |
| Заглавие на русском языке | Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества |
| Заглавие на английском языке | Transport services. Passenger transportation. Quality index nomenclature |
| Дата введения в действие | 01.01.1997 |
| ОКС | 03.220.20 |
| Код КГС | Т51 |
| Код ОКСТУ | 0079; 0004 |
| Индекс рубрикатора ГРНТИ | 818117 |
| Аннотация (область применения) | Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру рекомендуемых показателей качества пассажирских перевозок, осуществляемых всеми видами транспорта общего пользования, и основные положения по выбору показателей в соответствии с целями управления качеством пассажирских перевозок и совершенствования транспортного обслуживания потребителей. На основании настоящего стандарта разрабатываются нормативные документы по номенклатуре показателей качества на пассажирские перевозки, осуществляемые отдельными видами транспорта в международных, дальних, местных сообщениях, включая пригородные и внутригородские перевозки |
| Ключевые слова |
пассажирские перевозки; услуга; качество; показатели; |
| Термины и определения | Раздел стандарта |
| Вид стандарта | Основополагающие стандарты |
| Вид требований | Требования для обязательной сертификации |
| Примечание | принят в качестве межгосударственного стандарта; код ОКС откорректирован в соответствии с указателем стандартов 2007 г. |
| Нормативные ссылки на: ГОСТ | ГОСТ Р 51006-96 |
| Нормативные ссылки на: Прочие | ОК 002-93 |
| Управление Ростехрегулирования | 230 - Управление технической политики и координации работ по сертификации продукции и услуг |
| Технический комитет России | 372 - Транспортные услуги |
| Дата последнего издания | 18.02.1997 |
| Количество страниц (оригинала) | 12 |
| Организация - Разработчик | Научный центр по комплексным транспортным проблемам (НЦКТП) Министерства транспорта России и Министерства по сотрудничеству России с государствами СНГ |
| Статус | Действует |
Скачать бесплатно "ГОСТ Р 51004-96" в формате pdf 